大変恐れ入りますが、特定商取引法に基づく表示に記載しております通り、購入いただいたポイントの返金については対応しておりません。
https://financie.jp/law
また、ご購入頂きましたポイントを現金化するためには、トークン（CT）を購入頂きマーケットプレイスにて売却し、その際に発生した売上金をご登録口座へ出金する必要がございます。
ポイントには有効期限がございますので、有効期限内にご利用頂きますようお願い致します。
参考）保有トークン（CT）を売上金に変換し出金する
https://support.financie.jp/hc/ja/articles/7580046001945
参考）ポイント有効期限とはなんですか
https://support.financie.jp/hc/ja/articles/7657916352537