初回・追加ファンディングの支援メニュー購入の手続き中にページを閉じてしまった場合など、購入ボタンがグレーアウトし選択できない状態になります。
その場合は、以下の手順で購入手続きを進めて頂くことが可能です。
(例)
「購入口数」を入力しているにもかかわらず「購入へ進む」ボタンがグレーアウトし選択できない状態
※現在は「マーケット」ではなく「ファンディング」タブとなっています
- 再度、購入頂く予定だったファンディングのマーケットページへ移動
- ページ上部に黄色い帯(「購入が完了していない特典があります」と表記のあるもの)が表示されているか確認
※現在は「マーケット」ではなく「ファンディング」タブをご確認ください - 上記の黄色い帯を選択し、以下の画面で「購入へ進む」を選択し手続きを再開